VACATURE – MEDEWERKER KLANTENSERVICE + ONDERSTEUNING MAGAZIJN
Standplaats: Tynaarlo – Uren: in overleg – Salaris: €13,68 tot €17,- bruto uurloon
Geef jij klanten graag een glimlach? Vind je het fijn om mensen te helpen met hun vragen? En wil je een groeiend bedrijf ondersteunen om nog groter te worden? Dan ben jij precies wie Van Dijken Pro zoekt!
Neem contact op met ons! Je kunt ons bellen op 06-19995020 of mailen naar [email protected].
Wat ga je doen? – Jouw dag is nooit precies hetzelfde als de vorige. Via de mail of via telefoon hebben onze klanten vragen die jij gaat beantwoorden. Met jouw communicatie-skills en jouw fijne persoonlijkheid weet je precies hoe je moet inspelen op wat de klant van je vraagt. Daarnaast help je, waar dat nodig is, met het inpakken van de bestellingen van klanten.
Van Dijken Pro is een overkoepelende brand met een aantal webshops, gespecialiseerd in verwerkingsmaterialen.
Wat bieden wij?
- Een bruto-uurloon tussen de €13,68 tot €17,-;
- Kies zelf jouw min-max-contract tussen de 24 en 40 uur;
- 25 verlofdagen op basis van full time;
- Vrijheid, jouw manier van werken werkt voor jou het beste;
- Een baan bij één van de marktleiders in advies in de branche verwerkingsmaterialen;
- Uitzicht op een stabiel inkomen door een vast dienstverband voor onbepaalde tijd;
- Een flexibele baan waarin geen dag hetzelfde is;
- Een werkplek waar je niet continu op je stoel hoeft te blijven zitten;
- Minimaal twee keer per jaar een teamuitje, bijvoorbeeld een barbecue;
- Onwijs gezellige vrijdagmiddagborrels om het weekend in te luiden met elkaar;
- Vaste werkdagen;
- Vrij in de avonden, je hoeft geen extra werk mee naar huis te nemen (klaar = klaar);
- Vrij in de weekenden, naast alle avonden ook het volledige weekend vrij;
- De bouwvak valt samen met schoolvakanties, in onze branche leggen de meesten van ons tijdens de bouwvak het werk stil. Heb je kinderen? Of vrienden die nog op school zitten? Dan valt jouw zomervakantie perfect samen met die van hen;
- Een sfeervol team, we garanderen dat je minstens één keer per dag zal lachen met elkaar;
- Doorgroeimogelijkheden; bevalt jouw werk je goed? Dan staan wij open om jouw carrière die extra sprong te geven. Samen groeien we, zowel persoonlijk als met het bedrijf.
Wat vragen we?
- Inzet om elke dag het beste van jezelf te laten zien;
- Communicatieve skills om met alle klanten en al hun vragen om te kunnen gaan, ook al weet je er op dat moment even geen antwoord op;
- Humor, want op onze werkvloer gaan serieus werken en grappen vertellen perfect samen.
Ik heb geen verstand van dit onderwerp, wat nu?
Maak je geen zorgen. Wij nemen je mee in de ins en outs die jij moet weten over onze branche. Je zult het snel leren, het is niet moeilijk. Het belangrijkste is jouw motivatie en inzet. Want daarmee kom je het verst. De kennis over de producten en de branche komt vanzelf, dat beloven we je. Veel van de contactmomenten zullen gaan over het bestelproces dat de klant ervaart. Wellicht ziet deze verbeteringen en geeft hij/zij deze door. Of ontstaat er een prangende vraag waarop hij/zij antwoord nodig heeft om door te kunnen met bestellen.
Jouw kracht is je oplossende vermogen, je communicatieve skills en je hoofd koel houden. En als je de klant hebt geholpen, ben jij tevreden. En dat maakt ons weer trots op jou! Samen staan we sterk, we groeien met elkaar.
Ik heb geen ervaring, is dat erg?
Nee, dat is niet erg. We zullen je meenemen in het vak, zodat jij alle skills kunt leren. Daarnaast ga je samenwerken met ervaren medewerkers, waarbij jij kunt meekijken, vragen kunt stellen en nog belangrijker: leuk kunt lachen.
Praktische informatie
Als klantenservice medewerker en ondersteuning in het magazijn bepaal je zelf hoeveel uren je werkt. Dit is uiteraard wel in overleg, zodat je collega’s hierop kunnen inspelen. De mogelijkheden zijn 24, 32 of 40 uur. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur.
Ons pand is gevestigd in Tynaarlo in de gemeente Drenthe, dat ligt tussen Assen en Groningen in. We zitten vrij dichtbij de afrit van de snelweg, dus qua bereikbaarheid zit je absoluut goed.
Extra gave weetjes
- Wist jij dat Van Dijken Pro elke week heerlijke snacks heeft als lunch? In plaats van het standaard broodtrommeltje van huis, trakteren we onszelf bijvoorbeeld op een broodje gehaktbal, een zakje friet of iets anders.
- Pauze is bij ons pauze. Even geen telefoon of mail, maar helemaal genieten van de tijd die we hebben met elkaar of met ons kopje koffie of thee.
- Wij zijn marktleider op het gebied van advies in deze branche. Heeft de klant een vraag die alleen de echte specialist kan beantwoorden? Dan komen ze bij ons. Twijfel niet aan jezelf als je dit leest; de specialistische vragen zullen je collega’s gaan beantwoorden.
- VDP (dat is onze afkorting) heeft haar eigen bezorgbusje, hoe gaaf is dat?! Hiermee gaan we bij klanten in de omgeving langs om hun bestelling af te leveren. Dat stukje extra klantencontact is waarvan wij nóg blijer worden.
Interesse?
Neem contact op met ons, via 06-19995020 of via [email protected]. Het lijkt ons mooi om jou te ontmoeten. Spreken we je snel?
